Opdracht!
De laatste tijd vinden meer en meer merken de weg naar Twitter. Dat op zich is een goede zaak natuurlijk maar momenteel blijft het daar nog bij. Plots krijg ik bijvoorbeeld een bericht dat merk X. besloten heeft om mijn updates te volgen. Leuk! Maar nogal vervelend en onhandig werken voor hen denk ik zo. Want ik vraag me af wat het voor hen oplevert. Het is niet zo dat ik dan plots denk:”oh ja die moet ik ook volgen!” Ik volg de mensen die voor mij interessant zijn en de rest wens ik ondertussen veel plezier maar laat ons het daar maar vooral bij houden.
Merken die plots besluiten om mij te volgen en nog niets getweet hebben daar bedank ik feestelijk voor. Wat je meestal ziet is dat ze op 1 dag plots beginnen met honderden mensen te volgen. Ik veronderstel in de hoop dat zij terugvolgen? Dat volgen en terugvolgen wordt volgens sommigen twitterkarma genoemd, maar eigenlijk is het gewoon strontvervelend. Het gevolgd worden en niet terugvolgen heet twitter hygiëne. Het komt erop neer dat je de ruis in je kanaal zo laag mogelijk houdt door selectief mensen te volgen.
Als natuurlijke persoon kan je veel halen uit je Twitter contacten, maar je krijgt terug wat je erin steekt. Dat geldt voor merken ook. Als een merk op Twitter geen meerwaarde creeërt dan schiet het zijn doel voorbij. Ok de marketing manager kan zeggen dat ze “online actief” zijn maar het brengt niets op, dus what’s the use?
Voor de merken die mij volgen een opdracht: zeg in 144 tekens waarom ik u zou moeten volgen, en ik doe het dat is beloofd!
Voor wie het interesseert, dat heet conversatie. (er is zelfs een wiki ! )
